在中国工农红军第二方面军长征出发地纪念馆，志愿者们忙碌的身影格外引人注目。他们分工明确，各司其职，有的站在入口处，引导游客扫码进馆；有的与游客亲切交流，热情帮助规划游览路线；还有的为坚守岗位的环卫工人递上清凉的饮用水，用实际行动传递关爱。

“许多外地游客对场馆预约操作不太熟悉，我们手把手演示后，他们都特别感动。”志愿者葛海燕笑着分享，“能让游客感受到桑植人的热情好客，再辛苦也值得！”

志愿者的热忱同样收获了游客的真诚点赞，来自岳阳的李先生感慨道，“志愿者不仅详细介绍景点特色，还推荐了地道美食，让我们的行程安排得明明白白。他们的热情服务，让这次旅行体验满分，必须为桑植点赞。”

为保障端午假期志愿服务质量，桑植县提前部署，桑植团县委统筹安排，联合县直单位和乡镇团委，组建5支专业化志愿服务队，围绕服务礼仪、沟通技巧、桑植文旅知识等内容开展专项培训。“我们希望通过系统培训，将志愿者打造成桑植的‘移动名片’和‘活地图’。”共青团桑植县委副书记钟高腾介绍，“从历史文化到旅游线路，从风土人情到产业特色，都要求志愿者熟悉，只为给每位游客讲好桑植故事。”

作者：高丽文

责编：肖君

一审：尚柳

二审：杨明

三审：陈桦

来源：桑植县融媒体中心

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